近日,记者从云安区富林镇了解到,该镇在开展驻点普遍直接联系群众工作中,对各村联系点统一实行“一室一栏一盒一袋”标准化办公,进一步规范了驻点联系群众工作,确保驻点联系制度扎实落实,让群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。
“一室”,促群众办事方便快捷。按照驻点普遍直接联系群众工作“固定地点”的要求,该镇整合资源,建立统一规范的驻点联系群众接待室,做到一室多能、一室多用。同时,对部分比较简陋、陈旧的办公场所进行了改造,并配备了电脑、照相机等办公室设备,并把个别办公场所从楼上转移到楼下,方便群众在驻点接待日来访,增强群众的归属感。
“一栏”,促制度内容广泛知晓。该镇重视对驻点联系群众工作的宣传,对各村联系点统一了驻点普遍直接联系群众公开栏。公开栏内容包括驻点联系制度总体要求、基本原则、主要任务、联系要求、联系团队等,对联系工作重要活动、帮助群众解决的事项以图片、文字的形式在公开栏上展示,并公开驻点干部联系方式。公开栏的标准化推行,大大方便了群众快速了解驻点联系工作的内容及反映自身诉求,成为联系群众的有效媒介。
“一盒”,促工作进度及时跟进。富林镇在驻点联系工作开展中要求每个驻点团队必须配备一个资料盒,资料盒内容包括驻点联系制度文件、《出勤登记表》、《驻点联系群众一览表》、《问题台账》、《群众意见建议办理表》、驻点团队名册、辅助团队名册、《驻点工作会议记录》、《工作日志》和有关驻点联系工作图片等,并由驻点团队委派的联络员负责日常的保管和记录。资料盒的规范使用,让驻点干部把工作材料及时整理,做到对驻点联系全覆盖进度心中有数,有助于扎实推进工作目标。
“一袋”,促工作作风切实转变。为让驻点干部在走访群众时更好地记录、解决群众反映问题,该镇还全面普及“一袋”标准化。“一袋”是指驻点联系群众工作袋,每一位驻点干部手持一个工作袋,工作袋中放有驻点团队联系卡、《驻点联系群众一览表》、《工作日志》等。统一制作的工作袋一方面标识了驻点团队成员的身份,另一方面方便驻点干部在进村入户走访群众时能够及时记录群众反映的情况。
随着驻点联系群众工作的深入开展,越来越多的群众对干部转变作风进村入户联系群众的做法深表赞同。据统计,该镇已驻点联系接待群众 352 人次,走访群众 1890户、企业商户 23户,收集群众意见建议 205条,解决问题 22个,化解矛盾纠纷 34 宗。